我們,都是福彩人

——走近江西“最可愛福彩人”

來源:  新法治報     |    日期:  2022年12月16日     |    制作:  龔迎霞     |    新聞熱線:  0791-86847195

    福彩事業的發展,是彩民一個一個愛心的累加;是福彩人一天一天奮斗的成果。江西福彩事業的發展,離不開廣大愛心彩民的公益支持,也離不開江西福彩人的持之以恒。他們是市場的開拓者,踐行初心、承擔責任;他們是誠信的經營者,擔當使命、服務彩民;他們是奉獻的公益者,在平凡的崗位上成就不平凡的事業。他們,是江西“最可愛福彩人”,用情抒寫福彩人生,用心詮釋福彩精神!

贛州市章貢區步步高購物廣場4樓芒果很黃福彩36112199號潮玩店

江西福彩部分黨員赴小平小道參觀學習。

江西福彩系統人員開展拓展訓練

培訓師深入站點“一對一”指導

鷹潭福彩開展走近身邊好人公益活動


奮進路上守初心
    火車跑得快,全靠車頭帶。鷹潭市福彩中心主任占華帶領鷹潭福彩連續5年獲全省福彩工作先進單位,2021年年度綜合考核位列全省第一名,推進小市大作為。她堅守公益初心,積極參與社會公益活動,踐行福彩宗旨;她勇擔社會責任,樹立黨員先鋒榜樣,她是江西省脫貧攻堅先進人物、鷹潭市“五一巾幗標兵”。
    “要發展,基礎隊伍要牢”。目前,鷹潭福彩實現中心隊伍年輕化,80后員工占比56%,大專及以上學歷員工占比90%;市場隊伍專業化,全體市場管理員均取得省級福彩培訓師資質;站點專營化,十多年來始終堅持福彩站點專營建設,樹立了一批示范站點、明星站點、骨干站點等優秀站點。目前,鷹潭市共有站點135個,星級站點58個,百萬站點38個,站均銷量超77萬多元,超全省平均水平。
    福利彩票的初心是公益,這也是占華的工作遵循。占華還是一名優秀的慈善義工、青年志愿者、扶貧干部,在生活中用行動堅守著公益初心。在“慈善情暖萬家”、“3·5”學雷鋒日、“六一”關愛留守兒童、慈善助學、重陽敬老愛老等公益慈善活動中都有她的身影。她將精準扶貧與慈善公益相結合,幫助扶貧戶募捐資金數萬元,幫助他們改建危房,對接企業、找到工作、實現脫貧。
扎根基層勤耕耘
    在福彩銷售系統中,有一個極其重要的組成部分,他們是彩票站點間的紐帶、是福彩中心與投注站間的橋梁、更是福彩投注站得以正常運轉的基石,他們就是福彩市場管理員,作為福彩一線的基層員工,他們熱愛一線、投身一線、服務一線,為福彩系統安全運行、平穩發展提供基礎保障。
    贛州市南康區站點管理員王善濱,從業14年,始終如黃牛般深耕一線,為南康區福彩事業的發展奠定了堅實的站點基礎。目前,轄區77個福彩站點,星級站點32個,年銷量累計8000多萬元。
    培育和發展優質站點,是王善濱堅持的工作原則。雖然福彩中心對市場管理員有擴點任務考核,但是他從未為了完成任務而新增站點。他說:“站點要發展,基礎必須要打好,新增沒有質量的站點是浪費資源。”對此,南康區所有新增站點除常規要求外,還需即開票展示、中獎票展示、即開票訂票等硬核指標達成才能開業,并通過核心站點以舊帶新、蹲點幫扶等方式幫扶新業主,力爭新增一個站點,成熟一個站點。通過努力,部分站點在新增當年就達到星級站點標準,成為福彩銷售的中堅力量。
    “打鐵還須自身硬,管理站點得有底氣”。福彩銷售離不開市場,作為管理員必須看市場、懂營銷。為了給站點業主提供更優質專業的指導,南昌市福彩中心站點管理員鄧超群,在做好站點基礎服務工作的同時,不斷加強福彩業務知識學習,成為全省優質培訓師。他兼顧做好站點培訓、活動營銷和市場管理等工作,全程參與活動前期謀劃、上會討論商定、具體工作落實等各項流程,確保每項活動落地有效。
    其間,他指導轄區站點先后獲評全國百強快樂8站點、全國快樂8銷售之星和全國快樂8成長之星。
優質服務聚人心
    福彩銷售是服務彩民的工作,用心做好服務體現在日常每一件小事中。站點業主從站容站貌著手,提升能力素質水平,以誠信換真心,全力為購彩者提供優質、專業又人性化的服務。
    走進高安市汽運城附近的36090169號福彩站點,一片喜慶的中國紅熱情迎面而來,墻上規劃整齊地懸掛著各類游戲開獎走勢圖,上面每一個清晰規整的數字都展示著業主劉軍的用心。為騰出更多的空間,讓彩民有更好的購彩環境,他購置了長桌小凳放在中間,方便不同彩民觀看走勢圖選號;為了方便彩民查詢往期開獎號碼,他自費更換滾軸式走勢圖,并在有限的空間設置了洗手間,為有需要的彩民提供方便。21年來,劉軍夫婦將這不到30平方米的小彩站視為家,將購彩者視為朋友來招待,贏得了一致好評。
    景德鎮市36043013號福彩投注站業主劉龍文,從一名彩票愛好者到福彩從業者;從年銷量幾十萬元到幾百萬元;從曾經的三星站點到如今五星示范站點,他用12年的心血換來了今天的成就。談到經營之道,劉龍文用最簡單樸實的話語說道:“盡可能滿足彩民的需求”。
    劉龍文的彩票店位處昌江邊上,來往車輛較多,為了方便彩民購彩,他將銷售臺由原先靠里的位置搬到了店門口。“考慮到有些開車的彩民不方便停車,我就將投注機搬到了門口,這樣路過的彩民走進店就可以買彩票,不方便下車的司機朋友喊我一聲,我打好票給他送過去,他們伸手的功夫就實現了買彩票的需求。”劉龍文說道。
    為了保障彩民購彩安全,劉龍文自費購買了一批口罩,免費發放給來店的每一位彩民。平日雨天路過的彩民借傘、暫存物品,熱天進店吹空調、喝杯水的人情小事更是數不勝數。對此,劉龍文夫婦從來都是笑臉相迎,不厭其煩,收獲了許多彩民的夸贊和肯定。
自主創新尋突破

    彩站如何吸引購彩者?這是每個福彩銷售員都在思考的問題。鷹潭市36060131號福彩投注站站點業主鄭想英,銷售福利彩票7年,年銷量超500萬元,年年獲評五星級站點,是鷹潭市福彩銷售冠軍。她的經驗是緊跟市場需求,打破傳統求突破。
    “等,永遠不會有機會!”考慮到店租成本,鄭想英的彩票站點在較為偏僻的路段,這也意味著客源較少。為了提高彩站知名度,擴大購彩群體,鄭想英主動學習、尋求發展,將在站點坐等購彩者改變為主動到宣傳平臺找購彩者。由最初的編寫微信訂閱號,到建立彩民交流群、拍攝制作短視頻、分享購彩心得,再到抖音直播,她最終借助新媒體沖出瓶頸,用自己獨特的銷售經驗和方法打造彩站名片,積累了豐富的彩民群體,站點銷量節節攀升。
    星光不問趕路人,時光不負有心人。他們,雖身處不同崗位,但有個共同的名字:福彩人。江西福彩人始終堅守初心、保持奮進,用樸素無華的行動踐行社會責任,展現著新時代福彩人腳踏實地的工作作風,為福彩公益事業的發展作出積極貢獻。